En 2017, convaincu de l’importance de placer l’humain au centre de l’entreprise afin d’améliorer en permanence les performances de l’entreprise, nous avons initié le projet VIP (Vecatel Importance des Personnels) afin de mettre en place des actions pour aller dans ce sens.
3 axes de travail stratégiques ont été défini :
- Orientation des efforts
- Qualité du lien
- Développement des compétences
Nos métiers du transport et de la logistique nécessitant en permanence : réactivité, flexibilité, polyvalence et adaptabilité. Pour gagner en agilité, nos équipes sont formées et accompagnées afin d’établir des relations sereines de travail permettant à l’entreprise de gagner en performance et satisfaire nos clients et parties intéressées.
Plus précisément, L’objectif de l’entreprise est d’accompagner tous les collaborateurs afin qu’ils :
- Véhiculent une Image positive de la société aussi bien dans son comportement que dans sa tenue vestimentaire et la propreté de son poste de travail.
- Soient en capacité de dialoguer de manière assertive. En d’autres termes, être en capacité d’oser dire les choses de manières bienveillantes sans agressivité et sans remettre en cause la personne, d’être capable d’accueillir les remarques sur la base de fait et de pouvoir se remettre en question
- Soient en capacité de participer à l’amélioration continue de l’entreprise. C’est à dire soulever des problématiques, être en capacité de les résoudre, travailler en équipe, être force de proposition d’amélioration, respecter ses engagements.
- Gagne en autonomie, en responsabilisation et en motivation
Pour y arriver, nos managers ont tous été formés au modèle d’autorité impliquant / négociateur afin qu’ils s’intéressent à la fois à l’exigence des résultats et au confort et aux attentes des gens qui l’entourent en les impliquant et en les intégrant totalement dans l’organisation.